Мы предлагаем услуги по ремонту компьютеров на выезде и в мастерской. Наши сотрудники — квалифицированные мастера, все они проходят тестирование и стажировку, каждый имеет соответствующий сертификат и работает официально.
Стоимость выезда
Мы не лукавим и не обманываем наших клиентов, поэтому сразу предупреждаем — выезд бесплатный, только при продолжении работ.
Это означает, если мастер приехал и по какой-то причине вы решили не ремонтировать технику, то необходимо будет оплатить его услуги в размере 300 рублей. Если же вы закажете у него какие либо работы, то стоимость выезда будет для Вас абсолютно бесплатна.
Как скоро приедет мастер?
Среднее время выезда мастера в пределах Пскова— 60 минут.
Мы имеем в штате более 10 постоянно работающих мастеров — это позволяет нам сократить Ваше время ожидания, отправив ближайшего к Вам мастера.
Кстати! Мастера выезжают не только днём, но и ночью. Подробнее Вы можете ознакомиться с данной услугой по ссылке “Ночной выезд мастера”.
Как вызвать компьютерного мастера?
Позвоните нам 8 (800) 350-24-05 или напишите, чтобы вызвать мастера. Сообщите при оформлении заявки нашим менеджерам свои контакты — как вас зовут, адрес и телефон. Подробно расскажите о проблеме, чтобы мы подобрали именно того специалиста, который лучше всех с ней справится.
После этого в течение 10-15 минут мы подберем мастера и свяжемся для согласования точного времени приезда. С этого момента ожидайте его приезда.
Что берет с собой мастер
Приехав, мастер обязательно ознакомит Вас с прейскурантом на оказание услуг, где мы предусмотрели разумные цены на все производимые работы, также у каждого мастера имеется с собой диагностическое оборудование: тестер, загрузочные носители, дистрибутивы. Большинство мастеров берут с собой распространённые запчасти и комплектующие: клавиатуру, мышь, блок питания, жесткие диски и т. д. Это позволяет сократить время ремонта и установить сломавшуюся деталь немедленно, а не откладывать установку до момента покупки.
Выездной ремонт ноутбуков
В том случае, если Вам необходим аппаратный ремонт ноутбука на дому, то есть ограничения. Для некоторых процедур при ремонте недостаточно обычных инструментов и навыков инженера: необходимо специальное оборудование, такое как инфракрасная паяльная станция, осциллограф, микроскоп. При чистке в ультразвуковой ванне используются токсичные реагенты, использование которых дома нежелательно.
В таких случаях первичная диагностика производится на выезде у Вас дома или в офисе, а дальнейший ремонт производится уже в мастерской.
Оставит ли мастер квитанцию?
После проведения диагностики составляется дефектный лист, куда вписываются все неисправности. Мастер подписывает его и по нему согласовывает с Вами перечень производимых работ. Вы подписываете договор и после этого мастер приступает к ремонту. По окончании работ производится их приёмка, согласно акту.
Взаиморасчёты производятся по QR-коду, указанному на бланке договора, в целях гарантии оплаты за выполненные услуги и ремонт.
География обслуживания
Мы выезжаем в пределах 15 км от центра Пскова. Если Вы хотите заказать выезд вне нашей зоны обслуживания — звоните. Мы обязательно отправим к Вам сотрудника, но его выезд будет платный, стоимость будет зависеть от того, насколько далеко Вы находитесь от города.
Прием мастером техники в ремонт
В случае если по каким-то причинам не удаётся произвести ремонт компьютера на дому (например, требуется сложный ремонт материнской платы) мастер может предложить Вам продолжить ремонт в мастерской.
При приёме техники в ремонт на выезде составляется акт приёма-передачи оборудования, а доставка до сервисного центра осуществляется бесплатно.